Відповідно до Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» № 3720-IX та Закону «Про страхування» № 1909-IX, власники страхових полісів мають законне право на отримання страхових виплат після ДТП. У цій статті ми детально розглянемо порядок отримання страхового відшкодування та основні правові нюанси, на які варто звернути увагу.

Види страхових полісів: ОСЦПВ та КАСКО

ОСЦПВ (автоцивілка) — обов’язкове страхування відповідальності водія перед третіми особами. Компенсацію отримує потерпілий, а страхова покриває шкоду у разі вини винуватця.

КАСКО — добровільне страхування самого автомобіля. Охоплює ризики пошкодження, викрадення, стихійних лих тощо. У період воєнного стану деякі компанії пропонують спеціальні програми з покриттям бойових ризиків.

Коли виплачується страхове відшкодування

Страхова компанія зобов’язана виплатити відшкодування, якщо завдано шкоди майну чи здоров’ю третіх осіб і є чинний страховий поліс. Отримувачем компенсації може бути фізична або юридична особа, яка постраждала у ДТП.

Як отримати виплату: покроковий алгоритм

1. Оформлення ДТП:

   • Європротокол (за умови відсутності постраждалих і спірних обставин);

   • Виклик поліції (при спірних обставинах, постраждалих, відсутності поліса у водія).

2. Повідомлення страховика: не пізніше 3 робочих днів.

3. Фіксація збитків: фото, відео, збереження стану пошкоджень.

4. Огляд транспортного засобу: не пізніше ніж через 10 днів після звернення.

Необхідні документи

• Заява про страхову подію;

• Документи на право власності;

• Документи про збитки (медичні, ремонтні);

• Ідентифікаційні дані заявника;

• Протокол поліції або Європротокол;

• Банківські реквізити;

• Судові рішення (у разі потреби).

Строки подачі:

• До 1 року при пошкодженні майна;

• До 3 років при шкоді здоров’ю або життю.

Порядок виплат

• 2024 рік: рішення ухвалюється за 15 днів після оцінки, виплата — до 90 днів.

• З 2025 року: рішення — до 60 днів, виплата — протягом 3 днів після ухвалення.

• Пряме врегулювання: з 2025 року звернення до "своєї" страхової, якщо зазнали майнової шкоди.

Розміри відшкодування у 2025 році

• Шкода здоров’ю/життю: до 500 000 грн/особу, не більше 5 млн грн/випадок.

• Шкода майну: до 250 000 грн/особу, не більше 1,25 млн грн/випадок.

Причини відмови у виплаті

• Серед поширених причин — відсутність цивільної відповідальності у водія, зумисне спричинення ДТП, несвоєчасне звернення, порушення правил, шахрайство, сп’яніння.

• Відповідно до ст. 30 ЗУ №3720-IX, перелік підстав для відмови є вичерпним. Будь-які інші причини є незаконними.

Як оскаржити відмову страховика

1. Письмова скарга до страхової компанії.

2. Звернення до МТСБУ.

3. Судовий позов про відшкодування.

Як стягнути відшкодування через суд

• Зібрати всі документи.

• Звернутися до адвоката.

• Скласти позовну заяву до суду загальної юрисдикції.

• Отримати рішення суду.

Строк позовної давності: 3 роки з моменту відмови у виплаті.

Часті питання

• Чи можна звернутися до суду, якщо страхова занижує виплату? — Так, це порушення прав.

• Чи допоможе адвокат? — Так, особливо при аналізі документів, відстоюванні інтересів і веденні справи в суді.

Чому варто звернутися до адвоката

• Оцінка перспектив справи;

• Юридичний супровід у спілкуванні з страховиком;

• Оскарження рішень через суд;

• Професійний захист інтересів клієнта.

Отримання страхового відшкодування після ДТП може бути складним процесом, особливо у разі спірних ситуацій або відмов. Правова допомога адвоката дає вам змогу захистити свої права ефективно та результативно.