Блог від CEO ASAP Lawyers Леоніда Сівакова

Проєкт ASAP Lawyers уже тривалий час працює з бізнесами, пов’язаними з Новою поштою. Це означає постійну взаємодію з підприємцями, для яких швидкість операцій, надійність сервісів і передбачуваність процесів є не теоретичними категоріями, а щоденною практичною потребою. Саме тому цілком природно, що я стежу і за розвитком фінтех-напряму цієї екосистеми — NovaPay, адже фінансові рішення для бізнесу так само формують його стійкість, як логістика або право.

Фінтех і юридичні сервіси часто сприймаються як різні світи, проте в реальності вони працюють із однією й тією самою задачею — забезпечити бізнесу стабільність у критичних точках. Платіж є фінальним кроком будь-якої угоди, тоді як юридичне рішення створює рамку, в якій ця угода взагалі може відбутися без ризиків. І якщо помилка в оплаті зазвичай одразу відбивається на конверсії, то помилки в праві, як правило, мають відкладений ефект, але значно більшу ціну.

NovaPay — це фінтех-рішення для бізнесу, яке закриває питання швидких і безпечних транзакцій. ASAP Lawyers, у свою чергу, є лігалтех-рішенням для бізнесу, що працює з рішеннями, відповідальністю та ризиками. Різні продукти, різні ринки, але дуже схожа логіка. Бізнес більше не готовий миритися з повільними, формальними сервісами, які не враховують реального темпу підприємницького життя. Йому потрібні інструменти, які працюють швидко, зрозуміло і без зайвих бар’єрів.

У фінтеху швидкість транзакції безпосередньо визначає, чи клієнт дійде до оплати. У юридичній площині швидкість реакції визначає, чи бізнес встигне захистити себе до того моменту, коли проблема з локальної перетворюється на системну. Саме тому затримка в обох випадках коштує дорого — просто в різних формах і на різних етапах.

На практиці бізнес найчастіше програє не через слабкий продукт або нестачу клієнтів, а через інфраструктуру, яку довгий час вважали другорядною. Підприємці інвестують у маркетинг, продажі та масштабування, але юридичні питання відкладають «на потім». Проблема полягає в тому, що правові ризики рідко виглядають критичними в момент виникнення. Саме тому вони такі небезпечні. Штрафи, блокування рахунків, податкові спори, судові процеси або зірвані угоди майже завжди є наслідком рішень, які колись відклали, спростили або передали без належного контролю.

Ця ситуація багато в чому нагадує втрату клієнта на останньому кроці через незручну оплату. Різниця лише в тому, що у фінансах бізнес бачить втрати одразу, тоді як у праві вони розтягуються в часі, але часто виявляються значно болючішими за масштабом.

Фінтех за останні роки навчив ринок простій істині: швидкість перестала бути конкурентною перевагою і стала базовою нормою. Коли платіж працює коректно, про нього не замислюються. Його починають помічати лише тоді, коли він заважає. У ASAP Lawyers ми свідомо будували сервіс за тією ж логікою. Бізнес не хоче чекати кілька днів на відповідь, яка потрібна сьогодні, не хоче розбиратися в складних юридичних конструкціях, коли необхідне прикладне й чітке рішення, і не хоче «ставати в чергу» у момент, коли ціна помилки особливо висока.

Саме тому ми розглядаємо юридичний сервіс не як разову послугу, а як частину операційної інфраструктури бізнесу — нарівні з платіжними системами, бухгалтерією або логістикою. Якщо ця інфраструктура працює повільно або нестабільно, бізнес починає втрачати, навіть якщо спочатку цього не усвідомлює.

Окреме місце в цій логіці займає питання безпеки. У фінтеху це банківська таємниця, захист коштів і транзакцій. У юридичній сфері — адвокатська таємниця, персональна відповідальність адвоката та чіткий контроль доступу до інформації. Різні сфери, але однаковий рівень довіри, без якого жоден бізнес не готовий передавати ані фінанси, ані юридичні ризики.

Сучасні сервіси для бізнесу поступово перестають бути бек-офісом і стають частиною клієнтського досвіду. Це стосується і фінансів, і права. Адвокат для бізнесу — це не екстрена служба «на випадок пожежі», а системний партнер, який дозволяє уникати проблем, а не лише реагувати на їхні наслідки. У цьому сенсі юридичний супровід, так само як і фінансовий котроль дедалі більше нагадує роль сімейного лікаря, цінність якого стає очевидною саме тоді, коли він поруч постійно.

Саме тому я переконаний, що фінтех і лігалтех мають розвиватися в одній логіці. Бізнесу потрібні узгоджені екосистеми, де швидкість, безпека і сервіс працюють за спільними принципами, незалежно від того, йдеться про гроші чи про право.

Український бізнес уже навчився вимагати швидких і надійних фінансових рішень. Логічним наступним кроком є такий самий стандарт у юридичних сервісах. NovaPay реалізує цю філософію у фінансах, ASAP Lawyers — у праві. І врешті бізнес програє не тоді, коли платить дорожче, а тоді, коли втрачає час, контроль і можливості.

Леонід Сіваков,
CEO ASAP Lawyers