З 1 листопада 2025 року в Україні запрацюють нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізації, пише .

Відтепер це можна буде зробити онлайн через застосунок "Резерв+" або офлайн — у найближчому ЦНАПі. Усе стає значно простіше, прозоріше та зручніше.

Основні переваги цифровізації

• Прозорість і зрозумілість — тепер правила оформлення та продовження відстрочок чітко визначені для кожної категорії.

• Менше корупції — людський фактор майже усунуто, адже більшість процесів відбувається автоматично.

• Зручність і економія часу — більше не потрібно кожні кілька місяців поновлювати відстрочку вручну. Оформлення нової також займе набагато менше часу.

Що змінюється з 1 листопада

• Автоматичне продовження отримають ті відстрочки, підстави яких можна підтвердити через державні реєстри або які не змінюються з часом.

• Електронний військово-обліковий документ з QR-кодом тепер є основним підтвердженням відстрочки.

• Паперові довідки з печатками більше не видаються.

• ТЦК не приймають документи напряму — усі звернення тепер через “Резерв+” або ЦНАП.

Хто отримає автоматичне продовження

Якщо ви входите до однієї з перелічених нижче категорій, система сама продовжить вашу відстрочку — нічого додатково робити не потрібно:

• особи з інвалідністю;

• тимчасово непридатні до військової служби;

• батьки трьох і більше дітей віком до 18 років (за умови, що всі троє народжені в чинному шлюбі);

• батьки дитини з інвалідністю до 18 років;

• батьки повнолітньої дитини з інвалідністю І або ІІ групи;

• особи, чиї чоловік або дружина мають інвалідність І чи ІІ групи;

• громадяни, які доглядають за батьками (власними чи подружжя) з інвалідністю;

• жінки чи чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо другий із подружжя служить у ЗСУ;

• студенти денної або дуальної форми навчання, інтерни та докторанти;

• наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які працюють не менш ніж на 0,75 ставки;

• родичі військовослужбовців, які загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи воєнного стану;

• родичі Героїв України, відзначених посмертно;

• родичі загиблих або зниклих безвісти під час АТО, ООС чи повномасштабної війни;

• особи, які були незаконно позбавлені волі внаслідок агресії РФ;

• військові, звільнені з полону.

Якщо підставу неможливо підтвердити автоматично (наприклад, після розірвання шлюбу), відстрочку не буде продовжено. У такому випадку потрібно актуалізувати інформацію в реєстрах або подати документи повторно.

Як дізнатися про продовження

Користувачі застосунку “Резерв+” отримають сповіщення 5 листопада, якщо їхню відстрочку буде автоматично продовжено.

Після цього варто оновити електронний документ у додатку, щоб зміни відобразилися.

Якщо сповіщення не надійшло або підстава змінилася — перевірте статус у “Резерв+” чи зверніться до найближчого ЦНАП.

Як оформити відстрочку без "Резерв+"

Для тих, хто не користується смартфоном, головним місцем подання документів стає ЦНАП.

Адміністратор приймає документи, надсилає їх до ТЦК, і після розгляду (протягом 7–15 днів) заявнику видають паперову версію документа.

Важливо: ЦНАП не ухвалює рішення про відстрочку — він лише передає документи. Після 1 листопада ТЦК більше не прийматиме документи безпосередньо від громадян.