Однією з ключових практик проекту ASAP Lawyers є допомога при дорожньо-транспортних пригодах (ДТП), тож важливо розглянути, як штучний інтелект проявляє себе саме тут.

Після дорожньо-транспортної пригоди людина часто перебуває в стресовому стані та не знає, з чого почати: як правильно зафіксувати подію, що сказати поліції, як отримати компенсацію від страхової? І саме тут з’являється новий цифровий союзник — штучний інтелект.

Сучасні технології вже зараз здатні швидко надати юридичну допомогу на місці події, а в деяких країнах — навіть повністю супроводжувати потерпілого через чат-бот у смартфоні.

Як це працює?

Наприклад, у США розроблено концепцію “AI Accident Lawyer” – віртуального порадника, що через чат ставить потерпілому потрібні запитання, допомагає зібрати інформацію про аварію і навіть підготувати проєкт заяви до страхової компанії. Такий бот працює 24/7 і коштує значно дешевше, ніж послуги адвоката, що робить правову підтримку більш доступною. За лічені хвилини після аварії людина може отримати від AI покрокові поради: як зафіксувати місце події, якими даними обмінятися з іншими учасниками, як повідомити страхову компанію тощо.

Важливо, що AI-юрист з ДТП не замінює реального адвоката, особливо якщо справа дійде до суду чи якщо виникають складні спори. Однак на початковому етапі – одразу після пригоди – він може стати неоціненним помічником.

1. По-перше, ШІ здатен швидко оцінити обставини на основі введених даних і вказати, які права має потерпілий згідно з законом (наприклад, право на відшкодування збитків, на медичну компенсацію тощо).
2. По-друге, такі боти допомагають не припуститися критичних помилок: нагадують про необхідність викликати поліцію, оформити європротокол, зібрати контакти свідків, зробити фото/відео місця ДТП.
3. По-третє, автоматизація документів: AI може згенерувати шаблон повідомлення для страхової компанії чи навіть проект позову, підставляючи туди обставини конкретної аварії. Уже існують експериментальні додатки, які аналізують фотографії пошкоджень авто після ДТП і оцінюють суму збитків – цим займаються і страхові компанії, і стартапи у галузі оцінки шкоди, використовуючи комп’ютерний зір.

В Україні використання ШІ у справах ДТП лише набирає обертів. Деякі страхові компанії тестують системи автоматичного врегулювання дрібних аварій: наприклад, якщо обидва водії мають поліси і згодні з обставинами, спеціальний мобільний додаток сам проведе їх через процедуру складання електронного європротоколу і розрахує компенсацію. Такі рішення ще не повністю автономні, але елементи AI (розпізнавання образів, підказки на основі бази ДТП) уже застосовуються.

Юристи ж можуть користуватися загальними AI-інструментами для підготовки документів по ДТП: швидко знаходити судову практику у схожих справах, перевіряти правильність заповнення документів, аналізувати великий масив медичних довідок та рахунків, що підтверджують шкоду здоров’ю. Українські стартапи у цій сфері поки що не надто відомі, але потенціал великий – від чатботів-консультантів на місці пригоди до систем, що прогнозують результати спорів з автострахування на основі статистики рішень судів.

Цілком можливо, що найближчим часом на ринку з’явиться український “AI-адвокат для ДТП”, беручи до уваги великий соціальний запит на дешеву та оперативну юридичну допомогу при аваріях.

Детальніше про інші сфери, де ШІ змінює адвокатську практику — в нашій попередній публікації: Чи замінить ШІ адвокатів: про цифровий захист прав під час обшуків і затримань

У наступній публікації поговоримо про ШІ у військовому праві: як цифрові боти вже допомагають військовим і їх родинам у правових питаннях.